为深入贯彻落实服务青年学生成长成才的工作理念，畅通学生与学校服务管理部门的沟通渠道，切实解决同学们在学习生活中遇到的实际问题，提升校园服务保障水平，12月17日下午，校团委在鼓山校区大学生活动中心成功举办了“我与后勤面对面”学生权益大会，校总务处处长林胜、物业及各服务部门代表以及400余名学生代表共同参与。本次大会由校学生会权益部具体承办，旨在搭建一个平等、开放、高效的直接对话平台，凝聚共识，共建美好校园。
活动伊始，林胜向与会同学介绍了学校近年来在完善基础设施、优化服务流程、强化保障能力等方面所做的努力与投入，阐述了“以生为本”的后勤服务工作宗旨，并表达了学校高度重视学生诉求、持续改进工作的积极态度，为后续的深入交流奠定了良好基础。他表示，后勤服务保障工作是学校教育教学、科研管理和师生生活的重要支撑，直接关系到每一位师生的切身利益和校园的和谐稳定。同学们是后勤服务的直接体验者和最终评判者，同学们的每一次提问、每一条建议，都是帮助后勤部门优化流程、创新服务、提升管理水平的动力。
校学生会权益部成员向大会汇报了前期开展的校园服务满意度问卷调查分析报告。报告基于详实的数据，客观反映了同学们对餐饮住宿、物业维修、公共设施、校园环境等各方面的满意度情况及具体意见。这份报告使同学们的共同关切得以清晰呈现，也为后勤服务部门精准把握改进方向提供了重要参考。
本次大会的核心环节互动交流阶段气氛热烈。学校物业管理、餐饮服务、维修保障等多个服务部门的负责人及工作人员齐聚现场，与学生们围坐一堂，进行“零距离”沟通。同学们踊跃发言，就热水供应、食堂菜品、设备报修效率、公共区域卫生、运动设施维护等具体问题提出了意见和建议。面对同学们的提问，各部门负责人耐心倾听、认真记录，并逐一给予了坦诚、细致的回应。林胜不仅能现场介绍了同学们迫切关心的更换宿舍床铺、安装外卖柜等工作进展情况，更敦促各服务部门，对于能立即解决的问题，要现场给出解决时限和方案；对于需要协调或持续改进的复杂问题，也需详细说明现状、解释原因，并承诺纳入工作计划深入研究落实。整场互动坦诚而富有成效，现场不时响起阵阵掌声。
此次“我与后勤面对面”学生权益大会的成功举办，不仅有效疏通了诉求表达渠道，解决了同学们的一系列急难愁盼问题，更增进了学生与学校管理部门之间的相互理解与信任。校团委将一如既往地支持学生会的工作，秉承服务宗旨，持续关注学生需求，助力提升校园治理效能，为我校学子的全面发展保驾护航。（供稿：团委 孙双美 初审：汪洋 审核：杨璨）
